Как открыть массажный салон с нуля. Как открыть массажный салон

Недавним временем мир охватила мода на здоровый образ жизни, внося свои изменения в сферу оздоровительных услуг. На данный момент массаж могут выполнить не только оздоровительные учреждения, а и специальные отдельные кабинеты. Многие начинающие предприниматели хотят знать, как открыть массажный кабинет с нуля, ведь это достаточно прибыльный бизнес. Открыть его можно не имея специального сертификата об образовании. Для этого достаточно нанять одного или нескольких профессионалов.

Этапы построения бизнеса

Перед открытием массажного салона стоит продумать все до мелочей. Чтобы не допустить ошибок стоит придерживаться следующего плана действий:

• разработка тщательного бизнес-плана;
• оформление документов;
• выбор, покупка или аренда помещения;
• ремонт помещения;
• приобретение мебели и оборудования;
• наем специалистов на работу;
• покупка дополнительных средств;
• размещение рекламы о заведении.

Количество и суть выполняемых действий отличаются в зависимости от конкретного случая.

Финансовая часть (примерные вложения, прибыль и окупаемость)

Чтобы достичь высокой эффективности работы стоит создать бизнес план массажного салона с расчетами. В качестве примера можно взять помещение с площадью 70 кв. м, взятое в аренду. В салоне нужно установить два массажных стола. В заведении будут посменно работать четыре массажиста, заработная плата которых составит 40% от заказа. Расходы на открытие будут следующими:

• Ремонт помещения: от 150 000 рублей;
• Массажные столы: 8 000 рублей;
• Стиральная машина: 15 000 рублей;
• Мебель: 30 000 рублей;
• Полотенца: 2 000 рублей;
• Покупка телефона и его подключение: 10 000 рублей;
• Затраты на рекламу: 30 000 рублей.

В итоге потребуется вложить 235 000 рублей.

Кроме того предприниматель столкнется со следующими постоянными расходами:

• Аренда помещения: 70 000 рублей;
• Заработная плата для администратора и бухгалтера: 20 000 рублей;
• Плата за телефон: 2 000 рублей.

Стоит также учитывать:

• Заработная плата массажистов: около 120 000;
• Покупка масел: 30 000 рублей;
• Непредвиденные расходы 5 000 рублей;

Данные расходы в сумме составят 247 000 рублей.

Ежемесячная прибыль примерно составит 90 000 рублей. В результате первоначальные вложения окупятся спустя 5-6 месяцев.

Необходимые документы

Перед открытием массажного кабинета потребуется выполнить подготовку его юридической базы. Для этого нужно выполнить регистрацию бизнеса и получить соответствующие документы на использование помещения и осуществление деятельности. Стоит отметить, что можно предоставлять определенные виды услуг без лицензии, что упростит процедуру.

В первую очередь стоит определить, какие услуги будет оказывать специалист. Если предприниматель имеет необходимый сертификат, и самостоятельно будет работать в массажном кабинете, достаточно провести регистрацию ИП. Без мед образования он будет выступать лишь владельцем бизнеса, поэтому придется проходить регистрацию юридического лица. Для открытия массажного кабинета нужно подготовить такие документы:

• Лицензия Минздрава (если среди услуг присутствует мануальная терапия и лечебный массаж);
• Разрешения СЭС и Пожарного надзора на использования помещения для осуществления деятельности.

В случае одобрения предприниматель получит разрешительные документы и может приступать к открытию массажного кабинета.

Требования к помещению

При открытии рассматриваемого вида бизнеса стоит соблюдать требования к помещению в обязательном порядке. В первую очередь нужно выбрать место его расположения. Должна присутствовать хорошая транспортная развязка и парковка. Лучше размещать салон в районе с дорогими новостройками или уже обжитом спальном районе. Также можно выбрать помещение вблизи с салонами красоты, фитнесс клубами, саунами и т.д.

СЭС требует соблюдения следующих санитарно-гигиенических норм:

• На одного специалиста должно приходиться площади не меньше 8 кв. м;
• В помещение есть канализация, водопровод и санузел в рабочем состоянии;
• Имеется зона отдыха для клиентов после процедуры массажа;
• Отдельно отведена зона в качестве рабочего места администратора.

Для работы одного массажиста вполне достаточно будет площади 30 кв. м. Поэтому массаж на дому как бизнес является неплохой идеей. Однако если придется задействовать нескольких специалистов, нужно подобрать помещение с площадью не менее 70 кв.м. Стоит также отметить, что открытие массажного кабинета с более чем пятью массажистами не выгодно. При желании получить хороший заработок лучше открыть еще один массажный кабинет в другом районе города.

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

Лицензия необходима в случае, если кабинет будет заниматься медицинским массажем и мануальной терапией.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное . За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно . Если же предполагается наем работников, лучше .

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

1. Сначала изучаются и выполняются требования.
2. Далее проводится экспертиза помещения. Проверяется, соответствует ли оно положению о противопожарной безопасности.
3. Выдается заключение. К нему прикладывается ряд документов и подается заявление на разрешение.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах . Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Подсчитано, что открытие салона более чем на 5 мест нерентабельно. Выгоднее открыть 2 или 3 маленьких точки, чем одну большую.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

• диван;
• журнальный столик;
• шкаф для верхней одежды;
• стойка администратора;
• телефон;
• кассовый аппарат;
• желательно – телевизор, музыкальный центр, кофе-машина.

В кабинете нужны:

• массажный стол;
• этажерка;
• ширма и так далее.

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Массажист получает от 30% до 50% от стоимости заказа, хороший специалист за смену может обслужить 9-12 человек. Между сеансами ему нужен обязательный отдых.

Также нужны два администратора , они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер . Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Правильно организованный салон должен окупить себя через полгода и начать давать прибыль. Если дело почему-то не пошло, предприятие закрывается законным способом.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

1. Это массажно-косметологический салон. Обязательно с опытным косметологом.
2. Можно открыть SPA-салон.
3. Центр отдыха и релаксации. Здесь возможны бассейн, сауна и всевозможные массажные услуги.

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

• Сюда входит выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов, иметь парковочные места для клиентов, высокий уровень обслуживания с индивидуальным подходом.
• Важны конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность, программы для разных слоев населения – детей, беременных, пожилых людей.
• Иногда включается специальный пункт для занятых людей – день релаксации. За такое посещение клиент может получить сразу комплекс услуг.
• Важны звучное название салона, привлекательная вывеска. Это самый первый рекламный ход. Репутация будет заработана позже, а пока задача привлечь клиентов.
• Самый действенный способ – реклама. Следует раздавать и расклеивать листовки на остановках поблизости, давать информацию в интернете, пользоваться всеми доступными средствами – объявлениями в СМИ, в социальных сетях.
• Особенно важна хорошая реклама перед открытием. Она должна проинформировать будущих клиентов, что открывается замечательный салон, помогающий сохранять красоту и молодость, объявить, какие именно услуги можно в нем получить, объяснить преимущества именно этого заведения.
• В салоне должны оказываться самые популярные услуги. Сейчас это антицеллюлитные программы и релаксация. На них надо делать упор. Такую услугу заказывают 70% посетителей.
• Для удобства клиентов должна быть организована запись по телефону.
• Удачный маркетинговый ход – персональные визитные карты.
• Следует поддерживать и стимулировать постоянных посетителей. Для них должна быть предусмотрена система скидок.

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

• Медицинский массаж.
• Мануальная терапия. Очень популярное и действенное лечение для лиц, подходящих к сорокалетнему возрасту. Спина болит практически у всех.

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

• Общий массаж.
• Классический.
• Спортивный.
• Рефлекторный.
• Антицеллюлитный.
• Баночный.
• Ароматический.
• Энергетический и так далее.

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Услуги можно оказывать на выезд. Нужны расходные материалы, желателен раскладной массажный стол, автомобиль. Стоимость зависит от квалификации массажиста.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.

Одним из лучших методов для релаксации является массаж, именно поэтому он является популярным во многих странах во все времена. Эффектный тайский массаж, спокойный индийский и многие другие – все они прочно вошли в нашу жизнь и предлагаются на профессиональном уровне в лидирующих массажных салонах. Есть люди, которые любят посещать процедуры массажа, но есть и те, кто любят делать его. Если вы относите себя к последним, то нет ничего лучше, чем открыть массажный кабинет с нуля без лицензии. Как это сделать? Рассмотрим в статье.

С чего начать массажный бизнес

Многие предприимчивые мужчины и женщины, владея каким-то талантом или искусством, не обладают опытом ведения бизнеса, поэтому в процессе начала деятельности сталкиваются с вопросами: с чего начинать, нужен ли бизнес-план, сколько денег потребуется и так далее. На самом деле, все достаточно просто, если разложить огромный ворох задач «по полочкам».

Лицензирование

Если вы будете специализироваться на проведении любительского массажа для общей терапии организма и профилактики заболеваний, можно избежать необходимости получения лицензии.
О лицензировании данного вида деятельности стоит узнать по месту своего жительства, поскольку в различных регионах требования могут различаться.

Помещение

Главное, что вам обязательно потребуется для оказания услуг – это помещение. Согласно нормам законодательства и исходя из личного удобства массажиста, необходимо будет выделить площадь минимум в 20 м2 — для одного массажного стола, или 50-60 м2 – для двух — трех. Кроме того, потребуется арендовать помещение в 20-30 кв. м. под холл для ожидания. Стоимость аренды такого помещения зависит от нескольких факторов:

• город или район;
• людность места расположения;
• текущее состояние и необходимость ремонта;
• метраж.

В среднем по удаленности от центра районе крупного города цена такого помещения будет составлять от 200 000 рублей в месяц. К помещению особых требований нет – главное – наличие выхода к коммуникациям – вода, электричество, канализация, а также аккуратный ремонт.

Еще один вариант – приобретение помещения под массажный салон в собственное владение. Он актуален для тех предпринимателей, которые имеют хороший стартовый капитал, а также обладают достаточным опытом ведения предпринимательской деятельности.

Вопрос, как открыть массажный салон, вполне обоснован, если вы желаете организовать предпринимательское дело с небольшими вложениями и быстрой окупаемостью.

Капитальные инвестиции в салон: 290 000 рублей.
Окупаемость бизнеса: от 4-6 месяцев.

Если вы преследуете цель организовать предпринимательское дело со сравнительно небольшими вложениями и быстрой окупаемостью, вопрос, как открыть массажный салон , вполне обоснован.

Хотя этот бизнес имеет много подводных камней и хитростей, достаточно разобрать процесс организации поэтапно и все станет просто и ясно.

Как найти помещение, чтобы открыть массажный салон?

Главный фактор, от которого вы будете отталкиваться при поиске помещения для массажного салона – это будущая целевая аудитория, на которую вы станете ориентироваться.

К примеру, такая услуга, как медицинский массаж – это отдельный случай.

Даже если вы будете находиться далеко на окраинах, но иметь в штате профессионала соответствующего профиля, люди будут ехать к в салон с других концов города.

Но абсолютно иначе обстоит дело с теми, для кого массаж – это просто способ расслабиться и получить удовольствие.

Для них важно, чтобы дорога была удобной и максимально короткой.

В идеале – чтобы салон находился прямо под домом.

Если проанализировать статистические данные по стране за прошлый год, эти категории распределились так:

Что касается этажности, наиболее престижно и удобно открыть массажный салон на первом этаже или в отдельном здании.

А вот требования СЭС, на которые нужно ориентироваться для получения разрешения на работу, звучат так:

• на каждого человека в салоне, который вы собрались открыть, должно будет приходиться не менее 8 кв.м. пространства;
• желательно организовать работу так, чтобы у каждого массажиста была отдельная комната;
• допустимо поставить две кушетки и в одном помещении, а иногда это даже более уместно – когда на массаж приходят подруги или пары;
• в остальном, требования к массажному кабинету такие же, как к другому заведению, обслуживающему посетителей;

Таким образом, чтобы открыть средний массажный салон, нужно искать помещение площадью не менее 70-90 кв.м.

Этого достаточно, чтобы организовать работу нескольких массажистов по всем правилам, а также для хозяйственных помещений, зоны ожидания и места администратора.

Если же у вас большие амбиции и начинать с небольшого коллектива вы не хотите, лучше открыть несколько маленьких салонов, чем один крупный.

Опытные предприниматели уверены – штат более 5 массажистов содержать нецелесообразно.

Чем оборудовать массажный салон перед открытием?

Кроме рабочих мест, чтобы открыть полноценный массажный салон, вам нужно будет оборудовать санузел.

Некоторые устанавливают в этой комнате ванну для расслабления после процедуры, но это необязательный элемент – ориентируйтесь на имеющийся бюджет.

Стены в уборной обязательно закрывают плиткой на высоту, как минимум, 180 см.

Такое же покрытие используют для всего пола.

Важно, чтобы плитка была не скользкой, а обои (при их наличии) были моющимися.

Это необходимо для того, чтобы все поверхности можно было регулярно мыть дезинфицирующими средствами.

Для массажистов вы должны приобрести массажные столы, а также несколько дополнительных кушеток.

Если вы планируете оказывать выездные услуги, одну стоит приобрести компактную (переносную).

Остальные элементы мебели, которые вам потребуются, — это шкафы для косметических средств, стойки для верхней одежды клиентов, а для зоны ожидания – диван, кресла, небольшой столик.

Не лишним будет поставить стойку с зеркалом, чтобы после процедуры посетители могли поправить внешний вид.

Если на одной территории у вас будут работать несколько мастеров, стоит запастить ширмами.

Ведь не обязательно одновременно на кушетках будут принимать пару людей, пришедших вместе.

Еще один неотъемлемый элемент массажных салонов – это чистые полотенца.

Перед тем, как открыть заведение, вы будете проводить финансовые расчеты и анализ аудитории.

Исходя из этих данных, вы ориентировочно сможете представить количество ежедневных посетителей.

На каждого должно быть выделено 1 чистое полотенце в идеальном состоянии.

Плюс еще 20-30% от общего числа дополнительно должны лежать в качестве запасных.

Чтобы не закупать запас на неделю-две использования и регулярную оплату химчистки, лучше купить в салон стиральную машину.

Эта затрата быстро окупит себя.

Какой нужен персонал, чтобы открыть салон?

Для того чтобы открыть массажный салон, нужно главное – массажисты.

Работают они, как правило, по одной из двух схем:

• несколько массажистов работает в одном салоне посменно, чтобы обеспечить ежедневное обслуживание клиентов;
• массажист выходит не по стабильному графику, а отталкиваясь от записей – то есть, под конкретных клиентов.

Чтобы выбрать одну из этих схем, вам нужно будет ориентироваться на спрос, масштабность бизнеса и прочие факторы.

Нередко предприниматели выбирают один вариант, а потом переключаются на другой, подстраиваясь под обстоятельства.

В зависимости от схемы работы выбирается и способ оплаты – фиксированная ставка или процент от выполненных заказов.

Последний вариант более популярный и удобный.

Ведь не все массажисты будут обслуживать одинаковое число клиентов.

Один работник может сделать процедуру 8-9 посетителям, в то время как другой не осилит и четыре сеанса.

Курсы массажистов сейчас стали довольно распространенным вариантом. Учитывая, что медицинское образование для релакс-массажа не требуется, найти специалиста с опытом стало сложнее.

Однако именно тем соискателям, которые уже работали на этой должности, стоит отдавать предпочтение.

Не стоит составлять весь ваш коллектив из новичков.

Кроме массажистов в штате салона должны быть администраторы, работающие посменно.

Вместо охранника достаточно установить систему видеонаблюдения и тревожную кнопку на экстренный случай.

А бухгалтерские заботы передать на .

Уборщиц, как правило, нанимают на почасовую работу.

В сухое время года достаточно быстрой уборки раз в два дня, в мокрое – желательно увеличить число посещений до ежедневных.

Маркетинговая стратегия продвижения массажного салона

Лучшая реклама для массажного салона – благодарные клиенты, которые приводят своих знакомых и просто могут вас порекомендовать.

Но если вы только решились открыть заведение, необходимо использовать другие рекламные методы.

Ведь как иначе про вас узнают и заговорят?

Эффект принесут такие способы:

Это должна быть яркая и красивая вывеска, установка баннера на здании или штандартов поблизости.

Если вы находитесь в отдалении от мест движения людей, нужно установить какие-нибудь указатели.

Интересный вариант – рисунки на асфальте.

Но подойдет и обычная стойка с указанием, как найти вход в салон.

1. Хороший результат также приносит раздача флаеров недалеко от салона в местах скопления людей.
2. Разместите объявление про то, что собираетесь открыть заведение в местных газетах, на досках объявлений – виртуальных и реальных.

При этом требует значительных вложений, на что готов пойти не каждый предприниматель, решивший открыть массажный кабинет.

Финансовые вложения в массажный салон

Важнейший момент, который предстоит решить предпринимателю перед тем, как открыть массажный салон – это размер капитальных инвестиций.

Они делятся на две основные группы: вложения непосредственно в то, чтобы открыть заведение и регулярные затраты на его работу и развитие.

Капитальные инвестиции в идею открыть массажный салон

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	290 000 руб.
Ремонт и оформление помещений	150 000
Закупка запаса полотенец (20 штук)	2 000
Массажные столы	26 000
Покупка кушеток (2 штуки+переносная)	12 000
Покупка мебели для всего салона	50 000
Качественная стиральная машинка	15 000
Запуск рекламной кампании	25 000
Непредвиденные расходы	10 000

Регулярные инвестиции в работу массажного салона

То, что нужно вложить деньги не только в то, чтобы открыть заведение, нужно учитывать еще на моменте планирования бизнеса.

До выхода на точку окупаемости, вы должны иметь источник средств для инвестирования в работу.

Речь идет про такие затраты:

Чтобы не только открыть массажный салон, но и иметь успех в данной сфере услуг,

с интервью владельца такого бизнеса:

Рентабельность идеи открыть массажный салон

Когда вы только решили открыть массажный салон, стоит рассчитывать на 4-5 клиентов в день.

Впоследствии их количество при грамотной маркетинговой политике и управлении вырастет до 8-10 посетителей.

Если вы добьетесь такого показателям, то сможете окупить заведение уже через 4 месяца работы, после чего расширять ваш бизнес.

Уровень рентабельности по среднестатистическим показателям составляет около 25-30%.

После прочтения статьи вы должны были понять основные моменты того, как открыть массажный салон .

Дело это действительно прибыльное, хотя сопровождается множеством мелких забот.

Но если вы серьезно подойдете к их решению и будете действовать целеустремленно, всё обязательно получится!

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Показатель
Численность населения, млн. чел.
Численность экономически активного населения, млн. чел.
Реальный ВВП, трлн. руб.
Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году
Инфляция, %

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %

Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

некоторый рост сегмента в денежном выражении

отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

нарушениях в работе нервной системы

восстановлении после травм и оперативных вмешательств

гипер- и гопотонусе мышц

венозном застое

хронических головных болях

болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

наличие воспалительных процессов в острой стадии

повышенная температура тела, лихорадка

болезни крови, склонность к кровотечениям

гнойные процессы

кожные заболевания

аллергические, психические, респираторные заболевания

опухоли различного генеза

хронический остеомиелит

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Административный
	Бухгалтер
	Администратор
Производственный
	Массажист
Вспомогательный
	Системный администратор
	Итого:			173 000,00 ₽
	Социальные отчисления:			51 900,00 ₽
	Итого с отчислениями:			224 900,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.

Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Недвижимость
	Ремонт и подготовка помещения
	Вывеска и оформление
Оборудование
	Мебель и оборудование
Нематериальные активы
	Разработка веб-сайта
	Лицензирование деятельности
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Итого:	706 000 ₽
	Собственные средства:	350 000,00 ₽
	Требуемые заемные средства:	356 000 ₽
	Ставка:	18,00%
	Срок, мес.:

Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.

Таблица 5. Постоянные затраты

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

9. ГАРАНТИИ И РИСКИ

Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.

К внутренним факторам можно отнести.