Не печатает принтер что делать. Почему не печатает принтер? Что делать? Основные причины

Несмотря на то что в последнее время принтеры стали более надежными и долговечными устройствами, рано или поздно они выходят из строя. В результате этого пользователи подобных печатающих устройств сталкиваются со следующей проблемой: принтер выдает ошибку. Найти причину такой неисправности и устранить ее в целом можно абсолютно самостоятельно, но если вы неуверены в своих силах или у вас банально не хватает на это времени, то лучше изначально обратитесь за помощью в сервисный центр.

Программные ошибки и способы их устранения

Итак, если принтер занят или произошла ошибка, то в первую очередь убедитесь в наличии соответствующего драйвера и в том, что он находится в нормальном рабочем состоянии. Дело в том, что нередко подобное ПО может «слетать» и в таких ситуациях требуется их переустановка. Обычно драйверы поставляются в одном комплекте с самим устройством для печати. Чтобы убедиться в том, что он правильно установлен, откройте «Диспетчер устройств» и перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры». Название установленного драйвера должно соответствовать или быть похожим на наименование вашего принтера.

Кроме того, ошибка принтера может быть связана с тем, что занята очередь печати. Обычно оргтехника сама информирует об этой проблеме, но порой бывают и исключения. Возникает вопрос, почему случается подобная ошибка печати? Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, использующих сеть, которые работают с одним общим принтером. Следовательно, одно задание в таком случае может включать в себя множество частей. Если оно будет слишком большим, то ПО может само поделить его с той целью, чтобы не перегружать память принтера. Чтобы убедиться в том, что принтер не печатает именно по этой причине, вам придется проверить очередь на печать вручную.

Также следует добавить, что каждый современный МФУ помимо драйвера, обладает специальным программным приложением. Иногда бывает так, что данная программка работает некорректно или и вовсе удалена. В подобной ситуации будет выдаваться ошибка о том, что распечатка документа невозможна. Решить проблему можно путем переустановки данного ПО.

Если принтер выдает ошибки при печати и ни одна из вышеописанных причин не подходит для вашей ситуации, то возможно, программы принтера была подвержена вирусами. Проверьте ПК на вирусы и при необходимости произведите его лечение. Но если это не поможет, и на экране будет постоянно писаться об ошибке, то переустановите программное обеспечение устройства.

Нередко проблема того, что принтер выдал ошибку печати, бывает связана с конфликтом драйверов. Обычно подобная ситуация возникает тогда, когда к одному ПК подключено несколько устройств для печати или при работе с целым рядом принтеров через одну локальную сеть.

Кроме того, обязательно проверьте настройки операционной системы и самого устройства. Особенно это актуально, если аппарат не выводит на монитор ПК никаких сообщений. Поэтому проверьте, видит ли ОС, установленная на компьютере подключенную к нему оргтехнику. Для этой цели откройте диспетчер задач и выберите из всего списка устройств нужное. Обратите внимание на то, что находится рядом с ним. Если вы заметили крест или восклицательный знак, то это говорит о возможном конфликте или ошибочном подключении. Также, возможно, сменилось имя или адрес ПК, к которому осуществлено подключение сетевого принтера. Возможна также неполадка в устройстве, которое выступает в качестве связующего при подключении по сети – это может быть маршрутизатор, роутер.

Обратите внимание, какое устройство для печати выбрано у вас по умолчанию – возможно, выбран какой-то другой принтер. Нередко в настройках оргтехники был поставлен запрет на вывод данных определенного типа. Для проверки всех этих сведений перейдите в меню «Устройства и принтеры». Там вы можете сделать свой принтер основным для печати, а в его свойствах проверить правильность всех настроек.

Аппаратные ошибки и способы их устранения

Вторая категория причин возникающей ошибки печати является аппаратной, т.е. проблемы в этом случае связаны непосредственно с самим устройством. Итак, если аппарат пишет об ошибке и периодически выключается, то подобная неисправность может быть связана с соединяющим шнуром или USB-портом. Чтобы найти причину неполадки попеременно подключите устройство к каждому порту персонального компьютера, и если неисправность не будет устранена, то наверняка «глючит» сам шнур. Осмотрите его на предмет повреждений или лучше сразу купите новый.

Кроме того, ошибка печати может возникнуть и по причине плохо установленного на свое место картриджа. Чтобы решить проблему аккуратно вытащите его, после чего установите обратно до характерного щелчка. Есть вероятность, что соединяющий чип расходного материала запачкан красящем веществом – в этой ситуации принтер будет выдавать сообщение о том, что требуется заменить картридж.

Ошибка печати возникает также по причине замявшейся или закончившейся бумаги, закончившихся чернил/тонера и перегревании аппарата. Вообще, большая часть проблем, которые связаны с неработающим расходным материалом устройства начинают проявляться сразу же после его перезаправки. Дело в том, что многие из них оснащены специальными датчиками, представляющими собой своего рода защиту производителя от возможной перезаправки расходного материала.

Таким образом, чтобы ответить на вопрос о том, почему принтер выдает ошибки при печати, вам следует ознакомиться с возможными причинами и способа их устранения. В крайнем случае, если самостоятельно справиться с задачей вам не удалось, то вызовите на дом мастера или собственнолично отнесите принтер в центр ремонта оргтехники.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда принтер по неизвестной причине отказывается печатать. Он либо просто никак не реагирует на команду печати, либо начинает работать и сразу же останавливается. Если подобное случилось с вами, не спешите расстраиваться и нести свой принтер в ремонт. В большинстве случаев вышеупомянутая неисправность не является результатом серьезной поломки и может быть исправлена пользователем самостоятельно.

Основные причины, почему принтер не печатает

Причин, почему не печатает принтер, может быть несколько, и все они довольно простые. Разумеется, в данный список не включены такие очевидные причины, как отсутствие подключения устройства к электросети и компьютеру или отсутствие бумаги в лотке принтера.

• Замятие бумаги . Такое происходит довольно часто, особенно когда речь идет о частом использовании принтера и больших объемах печати. Первым делом нужно осмотреть принтер: не видно ли застрявшего листа бумаги и не мигает ли на принтере индикатор замятия бумаги. Если часть замятого листа можно захватить руками, попробуйте аккуратно вытащить его. Если бумага застряла внутри принтера, необходимо открыть заднюю крышку устройства и осторожно извлечь лист. Перед извлечением бумаги рекомендуется удалить картриджи или фотобарабан. Также замятие нередко происходит в лотке для подачи бумаги.
• Закончилась краска . Когда в принтере заканчивается краска, он, в зависимости от конструкции, либо печатает пустые листы, либо вообще перестает печатать. Чтобы узнать данные о количестве оставшихся чернил в принтере, нужно зайти в панель управления Windows и открыть раздел Устройства и принтеры . Стоит учесть, что Windows может не всегда правильно определять количество чернил, так что предпочтительнее подстраховаться и осмотреть картридж. А еще лучше – установить СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), благодаря которой очень удобно следить за уровнем чернил.
• Неправильно выбран принтер . Иногда бывает так, что в настройках печати текстового редактора выбран совсем не тот принтер, который подключен к компьютеру. Чаще всего это случается после переустановки или восстановления операционной системы. В таком случае необходимо зайти в настройки программы и в разделе Печать правильно указать принтер.
• Зависание очереди печати . Очень распространенная проблема, для ее решения необходимо очистить очередь печати. О том, как избавиться от зависшей очереди печати, можно узнать из .
• Сбой драйвера . Проблемы с драйверами – это еще одна из распространенных причин, по которым не печатает принтер. Чтобы определить, не «слетел» ли драйвер принтера, зайдите на панели управления Windows в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли в разделе с принтерами восклицательных знаков желтого или красного цвета. Если таковые имеются, значит, придется переустанавливать драйвер. Сделать это можно либо с диска, либо другими способами, о которых говорится в .

Принтер печатает полосами

Еще одна «популярная» проблема – это когда принтер печатает полосами. Если такое происходит с лазерным принтером, то причина очевидна – в устройстве попросту заканчивается тонер и его нужно менять. Однако когда вам нужно срочно напечатать еще несколько страниц, можно прибегнуть к небольшой хитрости – извлеките картридж из принтера и слегка потрясите его (будьте осторожны, чтобы не испачкаться). После этого принтер еще какое-то время сможет нормально печатать.

В случае, когда печатает полосами струйный принтер, список проблем не ограничивается закончившимися чернилами. В струйных принтерах довольно часто забиваются сопла печатающей головки. Для исправления данной проблемы необходимо зайти в окно управления принтером и запустить функцию автоматической очистки картриджей.

Также струйный принтер может печатать полосами по причине неисправности шлейфа или повреждения печатающей головки. К сожалению, такие проблемы устранить самостоятельно достаточно сложно, поэтому при их возникновении лучше всего обратиться в сервисный центр.

Остались вопросы? - Мы БЕСПЛАТНО ответим на них в

Если бы у пользователей разнообразной техники спросили, с каким устройством чаще всего случаются проблемы, то многие указали бы на принтер. К сожалению, этот аппарат не самый надежный из всех имеющихся. С ним часто происходят неполадки, ошибки и сбои.

Многие сталкиваются с тем, что принтер не печатает. Что делать, знают не все. Кто-то сразу начинает грешить на само устройство, кто-то - на компьютер. Как показывает практика, ни принтер, ни ПК в большинстве случаев ни при чем.

Проблема

Вы заметили, что принтер не печатает, что делать - не знаете. Важно перестать паниковать и внимательно присмотреться к устройству.

Во-первых, вспомните, издавал ли принтер какие-то звуки. Во-вторых, проверьте, горят ли на нем индикаторы. В-третьих, посмотрите, нет ли каких-то очевидных повреждений устройства.

Понятное дело, что принтер может находиться как дома, так и в офисе. По разным причинам его могли случайно отключить, стукнуть или оторвать кабель. Если происходил ремонт, возможно питание было повреждено, либо в само устройство попали строительные материалы.

Все это важно на первом же этапе проверить, поскольку может быть много причин того, что принтер не печатает. Что делать дальше?

Проверка

Если внешний осмотр не дал никаких результатов, придется внимательнее посмотреть. Предположим, что вы просто не включили принтер в розетку. В этом случае он не то что печатать не будет, он даже не включится, соответственно, об этом вам сообщат индикаторы.

Есть вариант, что принтер подключен к электросети, а вот провод, соединяющий устройство с ПК, выдернут. В этом случае команду, которую компьютер посылает на аппарат, тот не получит.

Кстати, обычно, если с принтером действительно нет никаких проблем, то при включении он начинает жужжать и загораются индикаторы. Если вы увидели такой симптом, значит проблемы в другом.

Видимость устройства

Вы включили компьютер, следом за ним подключили принтер. Зашли в текстовый редактор, выбрали нужный документ. Принтер не печатает, что делать?

Сразу нужно посмотреть, видит ли его система. Для этого обращаем внимание на значки в правом нижнем углу рабочего стола (в трее). Там, вместе с указанием даты и времени, выбранным языком, подключенным интернетом, указывается и активный принтер. Если устройство действительно подключено, вы заметите соответствующий значок.

Если вы заметили, что этого значка нет, либо рядом с ним находятся какие-то оповещающие сообщения, значит, нужно будет рассмотреть вопрос с драйверами.

Проверка драйверов

Принтер - устройство, которое всегда требует установки драйверов. Без них оно просто не будет работать либо будет делать это неполноценно. Если до момента поломки все с аппаратом было в порядке, он корректно работал и отвечал на задачи ПК, значит в системе произошли какие-то сбои.

Обычно, если ранее было установлено необходимое ПО, то сбой драйверов можно связать с незапланированными обновлениями или сбоями в операционной системе. Если принтер не печатает с компьютера, что делать? Вспомните, не было ли недавно установки драйверов другого устройства. Возможно, два аппарат конфликтуют друг с другом, из-за чего и происходит подобный сбой. Также придется проверить систему на наличие вирусов, поскольку некоторые вредоносные программы могут нарушать целостность файлов драйверов, а поэтому и работоспособность принтера.

Для начало проверяем исправность «дров». Для этого нажимаем «Пуск», выбираем «Панель управления» и находим в списке «Диспетчер устройств». В новом диалоговом окне появятся все компоненты, которые подключены к компьютеру. Здесь нужно найти принтер. Он может тут определяться как «устройство печати» либо «очередь печати».

Раскрыв этот раздел, находим имя нашего принтера. Здесь, кстати, также могут отображаться сканеры или МФУ, если они подключены к ПК. Поэтому нужно сразу понимать, какое устройство искать.

Если есть проблемы с драйверами, то возле имени принтера будет восклицательный знак. Обычно он появляется в том случае, если принтер не печатает. Что делать? Можете попробовать кликнуть ПКМ по этой строке и выбрать команду «Обновить драйвера». Это не всегда эффективная операция, поэтому, если она не дала результатов, можете попробовать удалить драйвера.

Компьютер удалит из системы все программное обеспечение, связанное с этим устройством. Поэтому вам нужно будет скачать заново ПО.

Установка драйверов

Вообще, многие пользователи советуют ничего не проверять и сразу переустанавливать драйвера, если принтер «Эпсон» не печатает. Что делать в этом случае?

Лучше, конечно, не рубить с плеча и постараться рассмотреть все возможные причины данной неполадки. Есть вероятность, что ее можно решить одним кликом. Если все-таки никак не получается с этим справиться, то удалив драйвера, придется скачать новые. Где их взять?

В коробке с принтером можно найти специальный диск со всем необходимым ПО. Если он есть, это самый удачный выход из ситуации. Проблема может быть только в том случае, если в ПК нет дисковода. Тогда можно попробовать через сторонний компьютер, который проигрывает оптические диски, перенести всю информацию на флешку.

Установка драйверов практически автоматическая. Фирменное ПО самостоятельно загружает нужные файлы, временами указывая пользователю, что делать.

Если диск вы не нашли, придется искать нужные драйвера в интернете. Если у вас принтер популярного производителя, то сделать это не тяжело. На официальных сайтах все необходимые файлы легко найти. Нужно только знать модель принтера и версию своей операционной системы.

Настройки

Если вы заметили, что ваш принтер HP LaserJet не печатает, что делать? Как и в случае с любой другой моделью устройства, нужно проверить настройки. Если неполадка случилась в офисе, в котором есть несколько печатающих аппаратов, могло случиться так, что в настройках выбран не тот принтер.

Также стоит помнить, что в Windows есть виртуальные устройства, которые никакого отношения к реальным не имеют. Но они могут быть установлены на приоритет печати, из-за чего ваш аппарат не будет получать нужных команд.

Если вы используете Microsoft Word, внимательно присмотретесь к настройкам печати. Для этого нужно выбирать не «Быстрая печать», а «Печать». Таким образом программа не автоматически выберет принтер, а позволит вам настроить все.

Здесь в самом верху есть имя устройства.Если нажать на стрелочку, откроется список. В нем вы заметите два виртуальных аппарата: Fax и Microsoft XPS Document Writer. Третьим будет как раз ваш принтер. Лучше каждый раз следить за тем, чтобы здесь было выбрано нужное устройство, иначе система будет отсылать документ на несуществующие аппараты.

В очередь

Еще одна проблема - это зависание печати в очереди. Довольно распространенный случай, когда пользователи решили напечатать сразу много документов либо перед выключением ПК отправили файл на печать, но прервали этот процесс. В очередь попадают и очень тяжелые файлы, которые имеют не только текст, а и картинки.

Чтобы подобные проблемы не мешали работе, нужно периодически очищать эту очередь. Она имеет свой собственный значок в трее, рядом с подключенным принтером и другими иконками.

Нужно кликнуть ПКМ по нему и перейти в новое диалоговое окно. Здесь вы заметите, что есть несколько документов: их может быть от 2-х и до нескольких сотен, все зависит от того, насколько многозадачен принтер, и сколько людей с ним работают. Все файлы имеют свои названия. Можно выбрать один из них и удалить из очереди. Тут же можно или повторить ее. Если принтер не хочет выполнять последние команды, значит, он действительно перегружен. Лучше удалить всю очередь и заново начать работать с файлами.

Если вдруг вы не нашли трей или значок очереди, можно туда попасть через меню «Устройство и принтеры». Оно находится в «Пуске». Найдите в списке принтер и кликните ПКМ. Первым пунктом будет «Просмотр очереди печати».

Картриджи

Возможно, у вас принтер не печатает черным цветом. Что делать в этом случае? Сразу стоит проверить картриджи. Тем более это нужно сделать, если вы давно не пользовались устройством. Картриджи, к сожалению, быстро засыхают и без длительного внимания к ним не подлежат восстановлению. В этом случае придется отправляться в магазин за новыми.

Принтер не печатает черным, что делать? Кто-то думает, что раз устройство справляется с цветными картинками, а с черным текстом не может, значит, дело не в картриджах. Но это как раз именно тот случай, когда можно быть уверенным в работоспособности принтера, поскольку в цвете он печатает.

Конечно, можно попробовать провести профилактику, которая разогреет картридж и он снова начнет печатать. Такая процедура есть в каждом фирменном ПО, которое идет с принтером вместе. Если у вас тонер, многие рекомендуют его достать и потрусить аккуратно. Порошок распределяется по всему картриджу и процесс печати возобновляется.

Бумага

Неполадка может быть связана с отсутствием или замятием бумаги. Конечно, о подобных проблемах система часто оповещает нас. Иногда появляются тревожные индикаторы о том, что нет бумаги в лотке. Бывает и такое, что мы не сразу замечаем подобное происшествие.

Замятие происходит по разным причинам. Очень редко когда в этом виноват сам принтер. Замятие может быть вызвано некачественной бумагой или повторной печатью. Возможно, лист был неровно помещен в лоток либо имел какие-то помятые стороны и загнутые уголки.

Если бумага застряла, нужно остановить печать и очень медленно потянуть за нее. Валик, который транспортирует лист, довольно податлив. Главное - не делать резких движений, иначе вы можете либо навредить самому механизму, либо оторвать лист так, что останется небольшой кусок. Достать его будет непросто.

Если нет возможности потянуть за край бумаги, придется открыть принтер и немного его разобрать. В зависимости от модели, вам может понадобиться достать картридж.

Полосы

Случаются и другие проблемы, например, принтер печатает с полосами. Что делать? Это очень распространенный дефект печати, с которым рано или поздно сталкиваются все пользователи.

Если дома или в офисе установлен струйный принтер, то причины могут быть в следующем:

• мало чернил;
• чернила начали засыхать внутри печатающей головки;
• в печатающей головке есть воздух;
• проблемы со шлейфом и работоспособностью печатающей головки.

Чтобы проверить количество чернил, достаточно зайти в фирменное ПО и сделать анализ картриджей. Тут же можно запустить процедуру очистки печатающей головки. В фирменном софте есть все необходимые программные сервисы, которые помогают наладить корректную работу принтера. Если ничего не спасло, придется нести устройство в сервисный центр.

Красный тон

Бывает и такое, что принтер печатает красным. Что делать? Основная причина этой проблемы - некорректная передача цветов. Тут стоит понимать, по какому принципу работает цветная печать.

В принтере есть два картриджа: с черной краской и с цветной. Во втором картридже обычно смешиваются голубой, желтый и пурпурный цвета. В зависимости от их дозировки получается воспроизводить нужные оттенки. Когда один из этих цветов заканчивается, происходят подобные проблемы.

Для начала нужно проверить уровень краски. После провести диагностику через фирменный софт и все рекомендуемые процедуры. Все это должно помочь в данном вопросе. Если проблема осталась, можно купить новый цветной картридж либо отправиться в сервисный центр.

В этой статье мы поможем вам ответить на вопрос почему не работает принтер и что делать в этой ситуации. С каждым днем растет количество людей, использующих компьютер. Принтер же стал неотъемлемой частью комфортной работы с ПК. Трудно представить себе школы, офисы, даже дома без этой чудо техники. Использование его настолько стало необходимым, что вынужденная остановка приводит нас в недоумение.

И нет разницы, какой тип принтера – лазерный, матричный, струйный, сублимационный или другой.
Даже бренд таких качественных производителей, как HP, Canon, Epson или Samsung , не исключает остановку процедуры вывода на печать.

Почему не печатает принтер и что делать

А ведь не секрет, что при использовании любой техникой, возникают неполадки.

В чем причина невозможности печати? Давайте рассмотрим такой, часто волнующий пользователей, вопрос. Он объединяет владельцев всех марок и брендов, на любых ОС. Проверка причины неточности в работе такого устройства – стандартна почти для всех.

Принтер не хочет печатать с компьютера

Сперва, проводим проверку самого девайса. Для этого нужно сделать пробную распечатку странички, включив кнопку. Если не получилось – удостоверьтесь в наличии бумаги, правильном установлении картриджа, повторите операцию еще раз. Индикатор после запуска должен гореть зеленым цветом. Действия не имели эффекта, тогда:

Проверяем провод электропитания, и его стыковку с печатающим устройством.

Получилось напечатать тестовую страничку, но не получается перенести на бумагу другие файлы? Тогда желательно отрегулировать настройки в системе.

USB-кабель отошел от входа печатающего устройства или гнезда системного блока.

Удостоверьтесь, что файлы корректно "уходят" на распечатку.

Возможно, установлена "птичка" в диспетчере, возле пункта «».

Чтобы изменить эту команду, заходим в меню и выполняем:

"Пуск ", следом "Настройка ", потом "Принтеры и факсы " - находим пиктограму «Принтер » и снимаем запрет.

Могут быть в списке невыполненные задания по распечатке документов – поступаем таким образом:

Принтер ->.

Бывает, что проделанные действия не имеют желаемого результата, тогда удаляем устройство.

С помощью правой клавиши мыши вызываем меню и выполняем команду «Удалить ». Отключаем шнур USB от системного блока и перезагружаем ПК. Следом за запуском – подключаем USB-шнур в иное гнездо Должно выскочить окошко «Мастер установки », если нет - то открываем меню и выполняем: Пуск -> Настройки -> Принтеры и факсы

Если вышеизложенное не помогло, и печатающее устройство не реагирует, тогда…

Проверяем драйвера

В свойствах принтера, на вкладке «Дополнительно », выбираем другой драйвер;

Все кто работают с персональными компьютерами, хотя бы один раз встречались с проблемой, когда отправили на печать документ, а он не печатается. Знаю по собственному опыту, работая системным администратором, почти ежедневно получаю до 10 таких жалоб, а причины в 93% случаев банальные, сегодня о них и поговорим.

Самая распространенная причина неправильно выбранный принтер. В большом офисе, где много устройств, для печати документов основной причиной того, что устройство не печатает, есть неправильно указанный принтер для печати.

Каждый раз, когда вы подключаетесь к новому принтеру, он автоматически, устанавливается как устройство по умолчанию, но во многих случаях он не является основным принтером. Также бывает, что сетевой принтер подключен через один из рабочих компьютеров, который в настоящее время может быть выключен, банально, но выключенным может быть и сам принтер или сетевое устройство (отсутствует сеть).

Еще одной причиной может быть перегружена очередь печати или на печать отправлено документ большого размера, отправлено документы с другого компьютера, которые приостановлены или поставлены на паузу.

Реже, но также бывает, затертие (поврежденние) драйвера принтера, установлена старая версия или версия который не поддерживается Вашей операционной системой. Для решения данной проблемы нужно устанавливать драйвера с официального сайта и под конкретную операционную систему.

На четвертом месте у нас идут расходные материалы (картридж). Бывает так, что завершился ресурс заправки и не все принтеры сообщают это при попытке отправки документа на печать.

Ну и завершает наш обзор застрявшую бумагу, открыта боковая или верхняя крышка принтера подключен кабель. К слову физическая поломка принтера составляет всего 7% от общего количества причин, по которым он не печатает.
ак бы глупо это не звучало, но иногда многие пользователи элементарно забывают включить принтер в розетку, в истерике тыкая курсором мыши на кнопку печати текстового редактора, одновременно проклиная всех и вся.

Также высока вероятность плохого контакта проводов и кабелей. Следует убедиться в том, что USB-кабель хорошо вставлен в соответствующий разъем, да и вообще, функционирует ли сам разъем. Другой распространенной причиной может быть отсутствие драйверов. Обычно, сама система предупреждает об этом соответствующим уведомлением в системном трее. Также проблема может кроиться в текстовом редакторе, в котором вы работаете.

Есть вероятность выхода из строя физической детали устройства. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр. Почти каждая модель при работе издает характерные для нее звуки, всякого рода щелчки, хлопки и т. д. Если звук при печати изменился – знайте, что это верный признак поломки какой либо детали.

Принтер выдает пустую бумагу
Но что делать, если ваша рабочая лошадка при печати выдает пустую бумагу? Как и в предыдущем случае, проблема может кроиться как в аппаратной, так и в программной части. Первое, что приходит на ум – закончилась краска или тонер картриджа. Обычно, перед этим устройство еще выдает пару страничек, но с белыми полосами или не допечатанными элементами. Если это произошло, все знают выход из такой ситуации – необходимо заправить картридж принтера.

Как и в предыдущей ситуации, проблема может быть в неправильной настройке параметров печати конкретного приложения, в котом осуществляется работа. Проверить это можно, сделав печать тестовой страницы. Если тестовая страница печатается нормально, проблема в конкретном приложении.

Бывают ситуации, когда в очереди на печать стоят пустые листы. Но чаще проблема в печатающей головке или в закупорке сопел. Последняя ситуация часто возникает, когда устройство не использовалось долгое время и краска попросту засохла. Для устранения проблемы следует прочистить сопла специальной жидкостью.

Принтер печатает с помарками
Довольно часто пользователи сталкиваются с некачественной печатью, будь то черные или белые точки, чернильные пятна, полосы, смазывающиеся символы и другое. Причина крупных чернильных пятен обычно связана с неравномерной подачей чернил из СНПЧ. Возможно, СНПЧ установлена выше по сравнению с самим принтером. Из-за этого чернила как бы перетекают вниз, загрязняя печатающую головку.

Также причиной может быть посторонний мусор или бумажная пыль. Не следует ставить принтеры возле батарей или в место, где на него попадают солнечные лучи, ведь перепады температур также плохо сказываются на качестве печати. Также не следует заправлять СНПЧ более чем на 80% от ее объема.

Очистить печатающую головку можно средствами самого принтера. В лазерных принтерах проблема может быть в фотовале – но стоит помнить, что руками его лучше не трогать и на свету долго не держать. Если на только что напечатанных листах смазываются элементы – то, скорее всего проблема в нагревательном элементе.
Рассмотрим возможные причины, когда принтер исправный, но с компьютера документ не печатается, и что делать в таких случаях. Проблемы с принтером мы здесь рассматривать не будем.

Итак, Ваш принтер исправен и подключен к компьютеру. Вы отправляете документ на печать, но принтер не реагирует. Что делать?

Первое, что нужно сделать – проверить, не включен ли параметр «Работать автономно». Для этого, нужно открыть окно «Просмотра очереди печати». Сделать это можно как с Панели управления → Устройства и принтеры, так и дважды кликнув на значке принтера в области уведомлений.

После этого принтер должен начать печатать. Если этого не произошло - переходим к следующему пункту.

Нужно перезагрузить компьютер. Как ни странно, но перезагрузка помогает чаще всего, по крайней мере в моих случаях.

Запомните, если принтер не напечатал документ с первого раза, то не пытайтесь несколько раз отправлять документ на печать, это не поможет, по-скольку первым в очереди будет предыдущий документ. И если отправить документ на печать еще несколько раз, то после решения проблемы документ напечатается несколько раз.

Если эти простые шаги не помогли, нужно разбираться на более глубоком уровне. В таком случае, причиной могут быть как драйвера, кабель соединения принтера с компьютером, так и неисправность самого принтера. И даже наличие вируса…